FAQ FAMYZ

1. Qu’est-ce que la plateforme FAMYZ ?

FAMYZ est le premier site de petites annonces dédié à tout l’univers de la famille.
Vous pouvez y vendre, louer, ou proposer vos services aux parents/familles/amis près de chez vous.


2. L'inscription sur Famyz est-elle gratuite ?

Oui. Les services de FAMYZ sont entièrement gratuits pour les particuliers, que ce soit pour le dépôt ou la recherche d’une annonce. Le dépôt d’une annonce est payant uniquement pour les professionnels.


3. La mise en ligne d'une annonce est-elle gratuite ?

Oui. FAMYZ ne prend aucune commission.


4. Dois-je m’inscrire pour publier une annonce ?

Oui. Cela vous permettra de créer votre compte et ainsi de retrouver toutes vos annonces au même endroit en vous connectant sur notre plateforme.


5. Dois-je m’inscrire pour contacter un annonceur ?

Non. Vous pouvez directement contacter l’annonceur par courriel et/ou par téléphone sans être inscrit sur FAMYZ.


6. Pourquoi créer un compte ?

En créant un compte, FAMYZ vous permet de retrouver toutes les informations vous concernant et concernant les annonces que vous avez diffusées.
Il est en particulier possible d’y :
•    Modifier ou compléter les informations personnelles vous concernant, si elles étaient erronées ou venaient à changer.
•    Supprimer votre compte personnel : notez bien que la suppression d’un compte supprimera aussi toutes les annonces que vous avez publiées. Cette opération est irréversible. Un e-mail vous demandant de confirmer la suppression de votre compte : vous devrez alors valider cette suppression en cliquant sur un lien présent dans cet e-mail. Si vous ne le faites, le compte ne sera pas supprimé.


7. Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Votre annonce restera en ligne tant que vous ne la supprimerez pas. Nous vous demandons cependant de penser à retirer une annonce si le produit que vous proposez a été vendu et n’a donc plus d’intérêt à être présent sur FAMYZ.


8. La mise en relation est-elle gratuite ?

Oui, vous pouvez rentrer en contact directement et gratuitement avec l’annonceur par courriel et/ou téléphone.


9. Comment bien rédiger mon annonce ?

FAMYZ vous oriente dans les champs à remplir.
Dans le texte de votre annonce, nous vous conseillons de décrire votre produit ou service du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Soyez précis sur vos tarifs. Et n’oubliez surtout pas de mettre une ou plusieurs photos.

Pour les annonces de services et de locations de produits ou d’appartements, n’oubliez pas également de remplir le calendrier de vos disponibilités.


10. Comment mettre en valeur mon annonce ?

Nous vous proposons différentes options qui vous permettront d’augmenter la visibilité de votre annonce et, ainsi, d’augmenter vos chances d’être rapidement contacté(e).


11. Pour la location, faut-il un contrat de location ?

Le contrat de location n’est pas obligatoire, mais FAMYZ vous le recommande vivement. Pour vous aider, vous pouvez tout simplement vous servir du contrat type de FAMYZ. Bien évidemment, ce contrat peut être également rédigé par vos soins.


12. Une caution est-elle obligatoire ?

De même que pour le contrat de location, nous vous conseillons de demander une caution, cela vous protègera en cas de problème. La caution est en général équivalente à la valeur du produit loué.


13. A quoi servent les notations et les commentaires ?

FAMYZ est une plateforme qui cherche, avant tout, à créer une communauté et à permettre aux parents de s’entraider, d’échanger des avis, conseils et bon plans en fonction de leur localisation.

Les prestations, les locations mais également les utilisateurs peuvent être évalués. Chacun pourra donner son ressenti. Ces évaluations sont fondamentales pour fournir et améliorer chaque jour les mises en relation.


14. FAMYZ est-elle garante des transactions effectuées ?

FAMYZ est une plateforme de petites d'annonces de proximité. Nous n’intervenons jamais dans les transactions qui s’effectuent directement entre le demandeur et l’annonceur : aussi, nous ne pouvons vous garantir, par exemple, de la bonne exécution d’un contrat de location ou garantir, encore, la bonne livraison d’un produit acheté.
Cela est de la responsabilité de l’annonceur et de l’utilisateur.


15. Quelles différences entre vos rubriques OFFRES et DEMANDES ?

Dans la rubrique OFFRES, vous pourrez retrouver toutes les annonces publiées sur FAMYZ dans laquelle d’autres internautes que vous proposent des biens ou des services.
Dans la rubrique DEMANDES, vous trouverez les annonces publiées par des utilisateurs à la recherche d’un bien ou d’un service en particulier.
Vous êtes professeur de musique, vous souhaitez louer votre appartement pour les vacances ou vous voulez vendre une poussette ? Cette annonce ira dans la rubrique OFFRES.
Vous recherchez un professeur de musique, vous cherchez à louer un appartement dans le Sud pour vos vacances ou vous recherchez un modèle spécifique de poussette ? Cette annonce ira dans la rubrique DEMANDES !

Et si vous faites une recherche depuis la page d’accueil avec simplement un mot (chalet, par exemple) et une localisation (La Toussuire, par exemple encore) ? seules les annonces d’OFFRES seront affichées au départ mais vous pourrez, d’un clic, faire apparaître les DEMANDES.
Ainsi, si c’est vous qui cherchez des locataires pour votre chalet dans la ville de La Toussuire, vous saurez immédiatement qui contacter pour le proposer à la location !


FAMYZ est le premier site de petites annonces dédié à tout l'univers de la famille.

FAMYZ est le premier site de petites annonces dédié à tout l'univers de la famille.
Que vous cherchiez une nounou pour bébé, un prof de math pour votre grand de 5ème, un appartement familial pour vos prochaines vacances ou encore une poussette à louer pour quelques jours, vous trouverez tout en un seul clic chez FAMYZ.